Grupo Securex S.A.C., en adelante Securex Perú, identificada con RUC Nº 20602431216, es una empresa dedicada a la compraventa de divisas, debidamente autorizada por la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP – SBS , encontrándose inscrita en el Registro de Casas de Cambio de la misma entidad.

A continuación, conozca cómo en Securex Perú protegemos su información, privacidad y datos financieros.

• 1. Sobre nuestra política
  
  La presente Política de Privacidad, define las bases sobre las cuales cualquier información suya recolectada o tratada mediante el app de Securex Perú será procesada por nosotros. Por favor, lea detalladamente para entender los tipos de información que recolectamos de usted, cómo usamos esta información y las circunstancias bajo las cuales podríamos compartirlas con terceras partes. Al darle click al checkbox de “aceptación de la política de privacidad” al registrarse, usted está aceptando los términos contenidos en esta Política de Privacidad. En caso de no encontrarse de acuerdo con nuestra Política de privacidad, usted no podrá hacer uso del app, ni de los servicios o productos que brindamos.
• 2. Información que podríamos recolectar sobre usted
  
  Podríamos recolectar y procesar los siguientes datos sobre usted:
  

  1. - Información proporcionada por el cliente: usted podría proporcionarnos información al llenar formatos en nuestra app. Esto incluye, pero no se limita a, información proporcionada al registrarse como usuario para utilizar el app, realizar operaciones utilizando el app o reportar algún problema en el mismo. La información que nos brinda podría incluir su nombre, fecha de nacimiento, números de cuenta bancarios e interbancarios, descripción personal, ubicación geográfica, fotografía, números de documentos de identidad u otros.
  2. - Información que recolectamos sobre clientes: con respecto a cada visita que se realiza a nuestra app, podríamos recolectar la siguiente información:
     
     1. o Detalles de las transferencias de dinero realizadas a través del app, incluyendo la ubicación geográfica desde la cual se genera, números de cuentas bancarias y datos del destinatario del monto cambiado.
     2. o Información sobre su visita, lo que se vio y las búsquedas que se realizaron; tiempos de respuesta del app, errores de descarga, información de interacción con el app y métodos usados para salir de esta, así como cualquier número de teléfono utilizado para contactar a servicio al cliente.
  3. - Información que recibimos de otras fuentes: nosotros podríamos recibir información de usted si utiliza cualquier otra plataforma operada por nosotros o asociada a cualquier otro servicio provisto por Securex Perú. Nosotros también podríamos recibir información de los bancos u otras instituciones financieras utilizadas para transferir fondos. También trabajamos cercanamente con terceras partes (como, por ejemplo, agencias de historial crediticio, proveedores de análisis de datos, redes de publicidad, negocios aliados, entre otros) y podríamos recibir información de ellos.
• 3. Usos de la Información recolectada
  
  Utilizamos su información de las siguientes formas:
  

  1. - Información proporcionada por usted:
     
     1. o Para realizar nuestras obligaciones adquiridas en cualquier contrato entre usted y nosotros (revisar nuestros Términos y Condiciones) para proveerle con información, productos y servicios que requiera.
     2. o Para proveerle información sobre otros bienes y servicios que ofrecemos y que son similares a aquellos que usted ya utiliza.
     3. o Para darle información sobre productos o servicios que podrían interesarle.
     4. o Para notificarle sobre cambios en nuestro servicio.
     5. o Para asegurarnos que el contenido del app sea presentado de la manera más efectiva para usted y su dispositivo móvil.
     6. o Para cumplir con todos los requerimientos legales y regulatorios impuestos por los entes relevantes a nuestro servicio.
  2. - Información que recolectamos sobre usted:
     
     1. o Para administrar nuestra app y para operaciones internas como solución de problemas operativos, análisis de datos, pruebas, así como fines estadísticos y de investigación.
     2. o Para mejorar nuestra app y asegurarnos que el contenido de esta sea presentado de la manera más efectiva para usted y su dispositivo móvil.
     3. o Para permitirle participar en partes interactivas de nuestros servicios cuando usted desee hacerlo.
     4. o Para asegurar, mantener y mejorar la seguridad del app.
     5. o Para medir y entender la efectividad de la publicidad enviada a usted y a otros, con el fin de poder enviarle aquella que resulte relevante y adecuada a sus intereses.
     6. o Para realizarle recomendaciones a usted y otros usuarios del app sobre otros bienes y servicios que podrían interesarle.
  3. - Información que recibimos de otras fuentes:
     
     1. o Nosotros podríamos combinar esta información con la información brindada por usted y con la información recolectada. Esta información, así como la información combinada, podría ser usada para cualquiera de los fines mencionados anteriormente.
• 4. Revelación de su información
  
  Nosotros podríamos compartir su información personal con cualquier otro miembro de nuestro grupo; es decir, subsidiarias, holding o sus subsidiarias. De la misma manera, podríamos compartir su información con terceros seleccionados, incluyendo:
  

  1. - Negocios aliados, proveedores o terceros contratados para proveer cualquier contrato que tengamos con usted o para ayudar a mejorar nuestro servicio.
  2. - Agencias de publicidad que requieran datos para seleccionar y enviar avisos relevantes de nuestra empresa o empresas aliadas a los usuarios.
  3. - Proveedores de análisis de datos y de buscadores que nos asistan en la mejora y optimización de nuestros servicios.
  4. - Entes reguladores como la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP, así como la Unidad de Inteligencia Financiera, conforme a ley.

  Podríamos compartir su información con terceros seleccionados, incluyendo:

  1. - En el caso que se venda o compre cualquier unidad de negocio o activo y sea necesario revelar su información personal a potenciales compradores o vendedores de dichas unidades de negocio o activos.
  2. - Si Securex Perú o todos sus activos son adquiridos por un tercero, caso en el cual la información personal recolectada sería uno de los activos a transferir.
  3. - Si es que estamos bajo la obligación de revelar o compartir su información personal para cumplir con cualquier obligación legal o para poder aplicar los Términos y Condiciones o cualquier documento al cual se haga referencia en estos, o para proteger los derechos, propiedad y seguridad de Securex Perú, nuestros usuarios u otros. Esto incluye intercambiar información con otras compañías y organizaciones con objetivos de protección frente a fraudes, investigación relacionada a crímenes financieros o proveer datos para asistir al cumplimiento de la ley.
• 5. ¿Dónde almacenamos su información personal?
  

  La información recolectada podría ser transferida y almacenada en un destino fuera del Perú. Esta podría ser también procesada por trabajadores operando fuera del Perú que trabajen para nosotros o para algún proveedor. Estos trabajadores podrían estar asociados a actividades como la provisión de servicios de soporte o de análisis de datos. Al aceptar el contenido de esta Política de Privacidad, usted acepta estar de acuerdo con esta transferencia, almacenamiento o procesamiento. Nosotros tomaremos todas las medidas técnicas, legales y organizacionales necesarias para asegurarnos que su información sea tratada de forma segura y de acuerdo con la Política de Privacidad.

  Adicionalmente, dejamos constancia de que los datos recolectados en el app son compartidos con Amazon Data Services Brazil, en Brasil, debido a servicios de almacenamiento. De esta manera, se estaría configurando lo que se conoce como flujo transfronterizo.

  Toda la información que nos envíe se almacena en nuestros servidores seguros. Cualquier transacción de pago se encriptará usando SSL y/o alguna otra tecnología de seguridad cibernética. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de la contraseña seleccionada para acceder a ciertas parte del app. Le pedimos no compartir su contraseña con nadie, ya que Securex Perú no se hará responsable ante la pérdida o robo de su contraseña.

  Desafortunadamente, la transmisión de información a través de internet no es completamente segura. A pesar de que haremos el mayor esfuerzo posible para proteger su información, no podemos garantizar la seguridad de la información transmitida a nuestra app; cualquier transmisión es bajo su propio riesgo. Una vez recibida la información, utilizamos procedimientos estrictos y proceso de seguridad para evitar cualquier acceso a esta sin autorización, incluyendo las medidas técnicas, legales y organizacionales correspondientes.

  Nosotros restringimos el acceso a su información personal a empleados de Securex Perú que tengan necesidad de conocerla por razones asociadas a los servicios brindados. Continuamente, capacitamos a nuestros colaboradores sobre la importancia de la confidencialidad y privacidad de la información de los usuarios. Mantenemos procesos que cumplen con los requerimientos legales para proteger su información personal de cualquier acceso no autorizado.

• 6. Sus derechos
  

  Como titular de sus datos personales, usted tiene el derecho a acceder a estos; conocer las características de su tratamiento; rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; solicitar que sean suprimidos o cancelados al considerarlos innecesarios para las finalidades previamente expuestas; o bien, oponerse a su tratamiento para fines específicos. Usted podrá en todo momento revocar el consentimiento otorgado expresamente, tanto como limitar el uso o divulgación de sus datos personales.

  Adicionalmente, usted tiene el derecho de solicitarnos no procesar su información para fines de marketing y/o publicidad comercial contactándonos al correo: hola@securex.pe.

  Nuestra app podría contener links a otras plataformas web de empresas aliadas, afiliadas o publicitarias. Si usted sigue un link hacia cualquiera de estas plataformas, por favor tenga en cuenta que ellas tienen sus propias políticas de privacidad y que nosotros no aceptamos ninguna responsabilidad por ellas. Se recomienda revisar dichas políticas antes de enviar información a cualquiera de esas plataformas.

• 7. Nuestros Bancos de Datos Personales
  
  En cumplimiento con las disposiciones de la Ley Nº 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento aprobado por el Decreto Supremo Nº 003-2013-JUS, cumplimos con informar que Securex Perú cuenta con los siguientes bancos de datos personales inscritos en virtud del tratamiento de datos personales que se lleva a cabo en el app:

  Nombre del Banco de Datos Personales	Número de Código
  Clientes	RNPDP-P JP Nº 20570
  Usuarios de las plataformas	RNPDP-P JP Nº 20401
  Trabajadores	RNPDP-P JP Nº 20571
  Libro de Reclamaciones	RNPDP-P JP Nº 19653
  Modelos	RNPDP-P JP Nº 20569

• 8. Cambios a la Política de Privacidad
  
  Cualquier cambio que se realice a nuestra Política de Privacidad en el futuro será publicado en nuestra app y notificada a usted vía correo electrónico, de ser apropiado. Se recomienda revisar frecuentemente el app para conocer cualquier actualización o cambios a nuestra Política de Privacidad.
• 9. Marco Normativo y Jurisdicción
  

  La presente Política de Privacidad se ha elaborado en cumplimiento de las disposiciones de la Ley Nº 29733 – Ley de Protección de Datos Personales, así como su Reglamento, aprobado por el Decreto Supremo Nº 003-2013-JUS, así como las disposiciones de la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP, quien es el ente regulador y supervisor de Securex Perú.

  Esta política de privacidad y cualquier disputa o reclamo que surjan como consecuencia de la misma se encuentra normada por las leyes peruanas. Adicionalmente, para la resolución de los conflictos, estos serán resueltos en los juzgados y tribunales de Lima, Centro.

• 10. Contacto
  
  En caso de tener preguntas, solicitudes y comentarios asociados a esta Política de Privacidad, puede formularlas a través del correo: hola@securex.pe.